El recorrido del tren

Productos o Servicios Financieros

Clasificación General

Todos los productos se dividen en tres grandes categorías que depende del comprador o tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad.

1. Productos de Consumo.- Esta destinado al consumo personal de los hogares.

2. Productos de Negocios.- La intención del producto de negocio es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización.

3. Productos según su durabilidad y tangibilidad.- Este tipo de producto esta calificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

En síntesis, los primeros dos productos se distinguen en cuanto a quien lo usa y como?, el tercero en función a la cantidad de veces que se usa el producto, su durabilidad y tangibilidad.

Clasificación Específica

° Clasificación de Productos de Consumo
Se dividen en cuatro tipos de productos, según su uso a nivel personal o en los hogares.

1. Productos o Bienes de Conveniencia.- Un productos de conveniencia en un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda extensa de ese artículo.

2. Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada.- Se considera bien de compra comprada un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra.

3. Productos o Bienes de Especialidad.- Son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra.

4. Productos o Bienes no Buscados.- Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad.

° Clasificación de los Productos de Negocios

Se dividen en siete tipos de productos, de acuerdo con su uso:

1. Equipo Mayor o Instalaciones.- El equipo mayor incluye bienes de capital como máquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios. La característica que diferencia a las instalaciones de otras categorías de bienes de negocios es que afecta directamente a la escala de operaciones en la producción de bienes y servicios de una organización.

2. Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento.- Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida más corta que la de las instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotación.

3. Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento.- Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados.

Tienen vida más corta que la de las instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotación:

1) Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar.

2) Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y la leche cruda.

4. Componentes.- Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores eléctricos para autos.

5. Materiales Procesados.- Se usan directamente en la fabricación de otros productos. A diferencia de las materias primas, han tenido algún procesamiento. A diferencia de los componentes, los materiales procesados no retienen su identidad en el producto final.

6. Suministros de Operación.- Los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración, y que contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado se llaman suministros de operación.
Los suministros pueden ser de dos clases:

* Suministros operativos
* Los productos destinados al mantenimiento y reparaciones.

Son el equivalente de los bienes de conveniencia en el terreno industrial, y normalmente se compran con un mínimo esfuerzo, búsqueda y valoración de alternativas.

7. Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa.- Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones. La contratación de un proveedor externo tiene sentido cuando cuesta menos que la contratación o asignación de un empleado para que realice las tareas y cuando se necesita un proveedor externo a causa de una habilidad específica.

° Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad

Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:

1. Bienes de consumo no duraderos: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente.

2. Bienes de consumo duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces.

3. Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos.

En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores.